Living Church Ministries, Inc. Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica as práticas de privacidade da Living Church Ministries, Inc. (“Living Church Ministries”, “nós”, “nos” e “nosso”), de todos os sites (“Site” e “Sites”), do Chatbot de Suporte (“Chatbot”) e de outros serviços (“Serviços”) fornecidos pela Living Church Ministries, Inc. Ela estabelece por que e como coletamos e utilizamos as informações pessoais de clientes e visitantes do Site.

A Living Church Ministries, Inc. é uma organização sem fins lucrativos e um ministério global registrada e existente sob as leis de Kentucky, EUA, e Utah, EUA. O seu endereço registrado é 12365 Sams Wash Rd, Duchesne, UT 84021, USA. A Living Church Ministries, Inc. é a controladora dos dados pessoais que coletamos de nossos clientes e visitantes do Site.

As Informações que Coletamos e Como São Usadas
Propósitos do Processamento de Dados
Cookies
Como Compartilhamos Suas Informações Pessoais e Com Quem as Compartilhamos
Medidas de Segurança
Períodos de Retenção
Seus Direitos
Restrições de Idade
Mudanças na Política de Privacidade
Questões Adicionais e Contatos

1. As Informações que Coletamos e Como São Usadas

O que coletamos?

Quando você acessa nossos Sites, coletamos dados pessoais automaticamente, como seu endereço IP, URL de referência, URL de saída, software de navegação e sistema operacional. Também usamos serviços de análise web, tais como o Google Analytics (Estados Unidos), para coletar informações sobre como nossos visitantes usam esses Sites (número de visitas, quais páginas foram visitadas, etc.).

Ao navegar em nossos Sites, nós automaticamente coletamos e armazenamos seu endereço IP, URL da página, URL de referência, URL de saída, software de navegação, sistema operacional, data e hora e tipo de solicitação para nossos Sites, assim como respostas a erros retornadas por nossos Sites em arquivos de registro (log files).

Quando você usa um Google Form (Estados Unidos) em nossos Sites, recebemos e armazenamos todas as informações que você digita. Por exemplo, informações são armazenadas a partir de nossas inscrições para boletins informativos e formulários de contato. Isso pode incluir informações pessoais como endereço IP, nome, endereço físico e número de telefone, assim como endereço de e-mail (para fins como: receber nosso boletim informativo, solicitar informações, obter suporte e usar nossos Serviços). Também gravamos todos os envios de formulários para termos um registro preciso de toda a comunicação. Isso é necessário para fornecer nossos Serviços, administrar nossos Sites e dar suporte a qualquer ação de nossa equipe (responder a perguntas, solucionar problemas, etc.).

Quando você usa o Chatbot, usamos serviços de análise, como o Google Analytics, para coletar informações sobre como nossos visitantes usam o Chatbot (número de visitas, conteúdo das mensagens, etc.). Coletamos certas informações automaticamente, incluindo, mas não se limitando a: tipo de dispositivo que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo, endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, tipo de navegador de Internet que você usa e informações sobre como você usa o chatbot, mas não coletamos informações precisas sobre a localização do seu dispositivo.

Ao se inscrever em nossos Serviços, produtos ou programas, recebemos e armazenamos informações pessoais e de pagamento adicionais que podem incluir, mas não se limitam a, seu nome, informações de cartão de crédito, provedor de pagamentos, endereço de cobrança e números de identificação.

Como nós usamos suas informações?

Usamos seu endereço de e-mail para entrar em contato com você a respeito de qualquer pergunta feita pelos formulários de contato ou para enviar boletins informativos (se você optou explicitamente por isso), e para informá-lo sobre mudanças de funcionalidade em quaisquer produtos que você tenha comprado ou programas nos quais tenha se inscrito.

Precisamos de suas informações de pagamento e cobrança, assim como dos detalhes do seu contato, para abrir uma conta de membro para você, processar seus pedidos e renovações de assinatura, enviar suas faturas e cumprir nossas obrigações legais para o cálculo de impostos.

Coletamos informações pessoais automatizadas (via ferramentas analíticas e arquivos de registro), que não estão vinculadas a nenhuma informação pessoalmente identificável. As informações que recebemos por meio de ferramentas de análise são utilizadas para melhorar nossos Serviços. As informações nos arquivos de registro são usadas para diagnosticar e resolver problemas e administrar nossos Sites.

As informações de formulários em nossos Sites são utilizadas para manter um registro preciso de todas as consultas em caso de disputa e para identificar características que podem nos ajudar a melhorar nossos produtos e Serviços.

As informações que recebemos dos usuários do Chatbot são usadas para personalizar a experiência do usuário.

2. Propósitos do Processamento de Dados

Quando você acessa nossos Sites, precisamos coletar, usar e processar suas informações. Coletamos apenas os dados pessoais mínimos necessários para lhe fornecer os Serviços e usamos suas informações somente para os propósitos para os quais você nos deu permissão. Nosso objetivo é ter total transparência sobre como usamos suas informações para estarmos em conformidade com fins legais ou outros propósitos legítimos, respeitando a sua privacidade.

O uso de suas informações é necessário para cumprir qualquer obrigação contratual (de membro/assinatura) referente aos nossos Serviços.

O uso de suas informações pessoais é necessário para cumprir com qualquer obrigação legal, ordem judicial ou para exercer ou defender reivindicações legais. Por exemplo, se formos solicitados a divulgar suas informações pessoais para órgãos reguladores ou autoridades policiais; ou se usarmos suas informações pessoais para cálculos de impostos.

Também processamos informações pessoais dos visitantes de nossos Sites para os propósitos de nossos interesses legítimos em:

administrar, ampliar, desenvolver e fornecer nossos Serviços;
detectar e prevenir atividades fraudulentas;
entender melhor como as pessoas interagem com nossos Sites;
aprimorar, modificar, personalizar ou de outra forma melhorar nossos Serviços e comunicações em benefício de nossos visitantes.

Dependemos de seu consentimento para usar suas informações pessoais para o envio de boletins informativos por e-mail. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando o link “Cancelar inscrição” (Unsubscribe) localizado próximo à parte inferior de qualquer e-mail que receber de nós ou entrando em contato conosco através dos detalhes na seção “Questões Adicionais e Contatos” desta Política.

3. Cookies

Usamos Cookies para coletar algumas das informações estabelecidas nesta Política. Um cookie é um pequeno pedaço de dados enviado de um site e armazenado no navegador web do seu computador ou dispositivo móvel enquanto você navega. Você pode modificar suas preferências sobre Cookies diretamente no seu navegador. No entanto, observe que, se você simplesmente desativar todos os nossos cookies, poderá notar que certas seções ou recursos de nossos Sites não funcionarão.

4. Como Compartilhamos Suas Informações Pessoais e Com Quem as Compartilhamos

Todas as informações pessoais coletadas pela Living Church Ministries são tratadas como confidenciais. Mantendo em mente as salvaguardas apropriadas para a sua privacidade, divulgamos todos ou parte de seus dados nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:

Se formos obrigados por lei, divulgaremos informações sobre você, por exemplo, em resposta a uma intimação, ordem judicial ou outra solicitação governamental legítima.
Para fins administrativos, de faturamento e impostos, e todos os outros propósitos relacionados ao gerenciamento de sua conta, divulgaremos informações sobre você aos funcionários da Living Church Ministries, Inc. que precisem conhecer essas informações para esses propósitos. Exigimos que todos os nossos funcionários cumpram estritamente esta Política de Privacidade.
Dados agregados e anonimizados do Chatbot são transmitidos para serviços externos, como o Google Firestore (Estados Unidos) e o Google Gemini (Estados Unidos), para nos ajudar a melhorar o Chatbot.
Quando acreditarmos, de boa-fé, que o acesso, o uso, a preservação ou a divulgação de suas informações pessoais sejam necessários, compartilharemos informações de conta e pessoais com empresas, organizações ou indivíduos:

para atender à legislação aplicável, cumprir regulamentos, processos legais ou solicitações governamentais exigíveis;
para investigar possíveis violações;
para proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Living Church Ministries, de nossos visitantes e membros, ou do público, conforme exigido ou permitido por lei.

Na medida em que formos legalmente autorizados a fazê-lo, tomaremos todas as medidas razoáveis para notificá-lo no caso de sermos obrigados a fornecer suas informações pessoais a terceiros como parte de um processo legal.

5. Medidas de Segurança

Usamos o software Secure Sockets Layer (SSL) para criptografar as informações que você insere em nossos Sites, a fim de proteger sua segurança durante a transmissão de e para nossos Sites. Ao armazenar informações, protegemos sua segurança por meio de criptografia e pseudonimização de dados críticos. Ao processar informações de cartão de crédito e pagamentos, o cartão de crédito está sujeito a tokenização e a rigorosas medidas de segurança.

Mantemos salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais relacionadas à coleta, ao armazenamento e à divulgação de informações pessoalmente identificáveis. Em alguns casos, esses procedimentos de segurança exigem que solicitemos prova de identidade antes de divulgar informações pessoais a você.

Observe que, embora tomemos essas medidas para manter a segurança de suas informações pessoais, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Portanto, observe que não podemos garantir totalmente a segurança de nenhuma informação pessoal que você nos transfira pela Internet.

6. Períodos de Retenção

As informações coletadas em nossos Sites serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito para o qual foram coletadas. Em geral, excluiremos automaticamente as informações da sua conta de membro 2 anos após você não ter mais Serviços ativos conosco. Como oferecemos Serviços para clientes em todo o mundo e precisamos cumprir regulamentações internacionais com relação à retenção de informações pessoais relacionadas a acordos contratuais, prestação de Serviços, operações financeiras, de faturamento e cálculos de impostos, uma cópia das suas informações de contato, pagamento e faturamento associada às suas faturas passadas é armazenada por um período de 7 anos após a desativação de uma conta. Seus dados pessoais são excluídos automaticamente por nossos sistemas de acordo com esses períodos de retenção.

7. Seus Direitos

Se você se inscreveu em nosso boletim informativo, pode acessar, corrigir e alterar determinadas informações pessoais associadas à assinatura clicando nos links “Atualizar preferências” ou “Atualizar seus detalhes” perto da parte inferior de qualquer e-mail que você receber de nós. Se precisar de mais assistência, pode entrar em contato conosco usando os detalhes na seção “Questões Adicionais e Contatos” desta Política.

Sob esta Política, você tem o direito de nos contatar para:

confirmar se dados pessoais sobre você estão ou não sendo processados;
solicitar mais detalhes sobre como processamos seus dados pessoais;
solicitar uma cópia de quaisquer dados que mantemos sobre você;
retirar o seu consentimento para o uso de suas informações pessoais (quando dependemos de seu consentimento como base legal para justificar o uso de seus dados);
fazer uma objeção válida ao processamento de suas informações pessoais (incluindo objeção ao processamento por motivos relacionados à sua situação particular, quando contamos com nossos interesses legítimos como base legal para o processamento);
solicitar a atualização ou exclusão de dados pessoais que mantemos sobre você;
restringir a forma como processamos seus dados pessoais;
fazer uma solicitação válida para transferir seus dados pessoais para um provedor de serviços terceirizado (portabilidade de dados).

Em certas circunstâncias, determinadas informações pessoais podem estar isentas dessas solicitações. Tais circunstâncias incluem a necessidade de continuar processando informações para nossos interesses legítimos ou para cumprir uma obrigação legal. Se tal exceção se aplicar, iremos notificá-lo adequadamente ao responder à sua solicitação. Observe que podemos solicitar um comprovante de identidade antes de responder a você.

8. Restrições de Idade

Não vendemos produtos, não prestamos Serviços nem coletamos informações de qualquer indivíduo que saibamos ter menos de 16 anos. Se você é pai ou responsável por uma criança que tenha interesse em explorar nossos Serviços, esta pode ser uma bela oportunidade para explorá-los juntos. Se você encontrar qualquer conteúdo em qualquer um de nossos blogs, listas de e-mails ou sites que pareça questionável, entre em contato conosco usando os detalhes na seção “Questões Adicionais e Contatos” desta Política.

9. Mudanças na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais a esta Política, poderemos notificá-lo em nossos Sites, por e-mail ou por qualquer outro método que determinarmos. Também alteraremos a data de “Última Atualização” no final desta Política de Privacidade. Quaisquer alterações que fizermos à nossa Política de Privacidade entrarão em vigor a partir desta data de “Última Atualização”. Esta Política modificada substitui quaisquer Políticas de Privacidade anteriores.

10. Questões Adicionais e Contatos

Se você tiver quaisquer dúvidas a respeito desta Política de Privacidade, se deseja exercer qualquer um dos seus direitos em relação às suas informações pessoais, ou se quiser fazer uma objeção à coleta ou ao processamento de seus dados pela Living Church Ministries — total ou parcialmente —, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Última Atualização: 24 de março de 2026